4 Wege Ihre Mitarbeiter zu motivieren

1. Warum brauchen Menschen Motivation?

Motivation ist der Wille zu handeln. Was wir „Motive“ nennen, sind die Gründe, aus denen Menschen auf eine bestimmte Art und Weise handeln. Die immer konkurrierendere Geschäftswelt von heute verlangt höchstmotivierte Arbeitskräfte für jegliche Organisation, um gute Resultate zu erzielen. Nur mit dem Einsatz der Arbeitskräfte können die Ziele des Unternehmens erreicht werden. Deshalb sollte der Manager wissen, was diese Motivationskräfte sind.

2. Was sollte ein guter Manager wissen?

Recherche zum menschlichen Verhalten ergab, dass die Menschen von vielen unterschiedlichen Bedürfnissen motiviert werden, bei der Arbeit und in ihrem Privatleben. Diese Bedürfnisse wahrzunehmen und zu befriedigen wird dem Manager dabei helfen, das Beste aus den Leuten zu holen. Ein Manager oder Supervisor muss sich bemühen, um etwas über seine Mitarbeiter zu erfahren. Zum Beispiel:

• Geld ist eine große Motivationskraft. Eine Prämie, ein Bonus oder eine Gehaltserhöhung können direkt zu einer besseren Arbeitsleistung führen.

• Zufriedenheit im Job motiviert auch. Menschen sind motivierter, wenn ihre Fähigkeiten und ihr Einsatz vom Manager anerkannt und geschätzt werden.

• Die einen arbeiten am besten draußen, die anderen am Schreibtisch. Beide Kategorien von Mitarbeitern arbeiten am besten, in ihrer bevorzugten Arbeitssituation.

3. Was sind Motivatoren?

„Motivatoren“ sind, was ein Manager bereitstellen sollte, um die Zufriedenheit der Arbeitskräfte zu erhalten. Wie stark eine Person den Erfolg genießt hängt von seiner Anerkennung ab. Die Fähigkeit dazu hingegen hängt von einem angenehmen Job und Verantwortung ab. Je größer diese Verantwortung, desto mehr wird jeder Einzelne die Zufriedenheit und den Fortschritt spüren. Motivatoren liegen im Wachstum und der Selbstverwirklichung. Ein Manager kann die Motivation seiner Mitarbeiter steigern, indem er deren Verantwortung vermehrt und damit deren Jobs bereichert.

4. Wie kann ein Manager motivieren?

• Schaffen Sie ein positives Umfeld: Ein essentielles Fundament für Motivation ist ein positives Umfeld, das vom Manager geschaffen wird. Mitarbeiter haben das Recht, faire Behandlung und Verständnis zu erwarten. Sie erwarten ebenso professionelle Kompetenz, was auch das Delegieren von Aufgaben bedeutet, um die Selbstverwirklichung und die Teilnahme der Mitarbeiter zu steigern. Ein Manager sollte ein konstruktives – nicht obstruktives – Umfeld etablieren, in dem die Leute ihr Bestes leisten können.

• Etablieren Sie ein 2-Wege-Kommunikationssystem: Es muss innerhalb eines Unternehmens eine 2-Wege-Kommunikation geben. Alla Mitarbeiter müssen regelmäßig über Angelegenheiten, die sie betreffen, informiert werden. Die ideale Vorgehensweise, Informationen zur Verfügung zu stellen, ist es, jedem Mitarbeiter alles, was ihn direkt oder indirekt betrifft, en Detail und so schnell wie möglich mitzuteilen.

• Gewährleisten Sie das Gefühl der Arbeitsplatzsicherheit: Der Manager muss gewährleisten, dass seine Mitarbeiter ein Gefühl der Arbeitsplatzsicherheit haben. Kündigungsdrohungen oder andere Strafmaßnahmen könnten auf kurze Sicht bessere Leistung hervorrufen, sie sind aber im modernen Management nicht empfohlen, da diese Methoden wohl oder übel zu unzufriedenen Mitarbeitern führen. Sie möchten als Mensch betrachtet werden und nicht als einfache Leistungswerkzeuge. Sie erwarten eine faire und unvoreingenommene Umgangsweise vom Manager, der daher die richtigen Führungsqualitäten beweisen muss.

• Demonstrieren Sie eine positive Einstellung: Manager müssen verstehen, dass gratis oder einfach bereitzustellende Anreize einfache Wege sind, Untergebene zu motivieren und deren Kooperation zu gewinnen. Man kann zum Beispiel damit beginnen, den Menschen für gute Arbeit zu danken und eine schriftliche Bestätigung darüber nachzureichen. Manager müssen zu jeder Zeit freundlich und höflich sein – schlechte Manieren demotivieren – und verständnisvoll mit persönlichen Anliegen, wie beispielsweise Freizeit für einen speziellen Anlass, umgehen. Ein solches Handeln von Seiten des Managers erhöht die Loyalität der Mitarbeiter und Bereitwilligkeit gute Arbeit zu leisten.

Über den Autor: Manmohan Joshi ist Berater & Trainings-Moderator für arbeitsbezogenes Training. Er ist Autor von Management-Büchern und hat „Human Ressource Management“ sowie 3 weitere Bücher auf Bookboon.com veröffentlicht.