Problemlösung: Warum Unternehmen diesen Soft Skill bei ihren Mitarbeitern unbedingt fördern sollten

Nur wenige Mitarbeiter beherrschen das Problemlösen wirklich. Das macht es für Geschäftsführer besonders schwierig, solche Mitarbeiter an ihr Unternehmen zu binden. Diese wechseln nach Belieben zu den Unternehmen, die sie am besten bezahlen und die gewünschten Leistungen bieten, denn sie wissen, dass sie sich durch ihre Problemlösekompetenz von der breiten Masse abheben. 

 
Erfahrenen Arbeitgebern ist längst klar, dass die Beschaffung und Einstellung der besten Mitarbeiter einen wiederholten Kostenaufwand bedeutet und emotional sehr belastend ist. Doch es ist unumgänglich, die fähigsten Mitarbeiter zu halten – das sind diejenigen, die Lösungen für Probleme finden, anstatt unlösbare Schwierigkeiten zu verursachen – damit Ihr Unternehmen sich gegen die Konkurrenz durchsetzen kann.

Weshalb Problemlösung für jedwede Tätigkeit unerlässlich ist

In einem wachstumsorientierten Unternehmen kann nicht von einer einzigen Person erwartet werden, alle Probleme, Schwierigkeiten oder Fragen zu lösen. Kommt ein Mitarbeiter mit einem Problem zu Ihnen, inklusive einer Auswahl an wohlüberlegten Lösungsansätzen, so spart das Unternehmen Zeit, Arbeitsaufwand, Kosten und weitere Deals mit dem Kunden werden ermöglicht.

Wenn ein Unternehmen seine Angestellten weiterbildet und in hohem Maße daran interessiert ist, Soft-Skills-Trainings anzubieten, ist es für neue Mitarbeiter äußerst attraktiv, sich solchen zukunftsorientierten Unternehmen anzuschließen. Denn diese sind weitaus besser darin, ihre Mitarbeiter langfristig zu halten. Der Erfolg ist zwar nicht garantiert, doch die Erfolgsaussichten sind deutlich höher bei einer Organisation, welche die Verbesserung von Soft Skills fördert und individuell unterstützt.

Wie talentierte Individuen dem Unternehmen mit ihren Soft Skills nutzen

Personen, die eine gute Problemlösekompetenz besitzen…

• …arbeiten sehr gut mit ihrem Team zusammen
• …kommunizieren effektiv mit Personen innerhalb der Organisation
• …kommunizieren erfolgreich mit Kunden
• …können ihre Aufgaben organisieren, planen und dabei Prioritäten setzen
• …können Daten und Informationen unterschiedlichster Art bearbeiten
• …können ausgezeichnet Berichte schreiben
• …verkaufen ihre Lösungen und beeinflussen wichtige Personen
• …nutzen relevante Fachkenntnisse

Kann man Soft Skills vermitteln?

Ja, das geht. Unternehmen sind schneller erfolgreich, wenn sie Individuen mit diesen Fähigkeiten ausfindig machen und weiterbilden, anstatt bei einem niedrigeren Niveau zu beginnen.

Problemlösung kann im Unterricht mit einer Versuch-und-Irrtum-Übung vermittelt werden. Diese Methode ist sicherlich nicht unbedingt praktisch oder am besten zur Ausbildung am Arbeitsplatz geeignet, wo Kunden, Marken- und Unternehmensgewinne womöglich darunter leiden.

Wenn die Beziehungen der Mitarbeiter eines Unternehmens mit Kunden und der finanzielle Nutzen in Verbindung mit der Gewinnmaximierung auf dem Spiel stehen, ist Problemlösen absolut notwendig für die Zukunft aller Angestellten der Firma oder gemeinnützigen Einrichtung.

Die Lösung ist nur einen Klick entfernt

Mithilfe von Bookboons eLibrary-Lösung zeigen wir Ihnen, wie ein hochwertiges Unternehmen wie Ihres von unserer Sammlung an eBooks profitieren kann. Die Mitarbeiter können diese jederzeit zurate ziehen, um sich weiterzubilden, und das kommt sowohl dem Unternehmen als auch seinen Kunden zugute. Das Erlernen von Soft Skills wie Methoden zur Problemlösung nutzt Unternehmen wie auch Kunden; und es sorgt dafür, dass Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben.

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