motivate-employeesBlog1. Waarom hebben mensen motivatie nodig?

Motivatie is de wil om te handelen. Wat wij ‘motieven’ noemen zijn de redenen dat mensen handelen op een bepaalde manier. De huidige competitieve businesswereld heeft behoefte aan sterk gemotiveerde werknemers die altijd op zoek zijn naar het behalen van goede resultaten. Alleen met het personeel kan een bedrijf doelen behalen. Dat is de reden dat managers zich bewust moeten zijn van de intrinsieke krachten om te motiveren.

2. Wat moet een manager weten?

Onderzoek naar menselijk gedrag wijst erop dat mensen motivatie vinden in een aantal verschillende behoeften, op het werk, en in hun persoonlijke leven. Het herkennen en het voldoen aan deze behoeften helpt een manager om het beste uit zijn werknemers te krijgen. Een manager of supervisor moet iets te weten komen van zijn/haar personeel. Bijvoorbeeld: Geld is een motiverende kracht. Het kan leiden tot een betere prestatie
• Baantevredenheid is een andere. Mensen raken gemotiveerd als ze voelen dat hun vaardigheden en bijdragen herkent en gewaardeerd worden door het management.
• Sommigen presteren beter buiten het kantoor, anderen, beter achter het bureau. Beide categorieën van werknemers werken het beste in hun favoriete werksituatie.

3. Wat zijn drijfveren?

“Drijfveren” zijn aspecten waar een manager zich op moet richten om tevreden personeel te krijgen. Hoeveel iemand geniet van zijn prestaties hangt af van de erkenning. De mogelijkheid om dingen te bereiken hangt weer af van een aangename baan en verantwoordelijkheid. Hoe meer verantwoordelijkheid, hoe meer die individu tevredenheid kan halen uit vooruitgang. Drijfveren hebben te maken met groei en het behalen van taken. Een manager kan extra motivatie kweken bij zijn personeel door verantwoordelijkheid te vergroten, en zo hun baan te verrijken.

4. Hoe kan een manager motiveren?

Creëer een positieve omgeving: Een essentiële basis voor motivatie is dat er een positieve werkomgeving gecreëerd wordt door de manager. Werknemers hebben het recht op begrip en een eerlijke behandeling. Ze verwachten ook professionele bevoegdheden, waaronder het delegeren van taken. Zo kun je zelfstandig werken en participatie onder je personeel stimuleren. Een manager moet een systeem ontwikkelen dat bijdraagt – niet tegenwerkt – en waarin mensen het beste in zichzelf naar boven kunnen halen.

Informeer je werknemers: Binnen een bedrijf moet je communiceren naar je werknemers toe. Het personeel moet regelmatig geïnformeerd worden over zaken die effect op hun hebben. Wanneer je informatie verstrekt, dan is het goed als iedereen te weten komt wat direct of indirect invloed op hun heeft. Deze informatie moet volledig, accuraat en snel verstrekt worden.

Zorg voor een baanzekerheidsgevoel: Een manager moet ervoor zorgen dat zijn personeel zich zeker voelt van zijn baan. Dreigen met ontslag of andere dreigacties werken op de korte termijn, maar worden niet aangeraden in het moderne leidinggeven, aangezien ze zullen resulteren in ontevreden personeel. Werknemers willen gezien worden als mensen én niet als productiegereedschap. Ze verwachten een eerlijke en onpartijdige behandeling van hun manager, die op zijn beurt, moet aantonen dat hij leiderschapskwaliteiten heeft.

Toon een positieve houding: managers moeten begrijpen dat gratis of makkelijk toe te passen prikkels een simpele manier zijn om je personeel te motiveren. Bijvoorbeeld, begin met het bedanken van mensen als ze en taak goed uitvoeren, en laat dit nogmaals blijken met een geschreven erkenning. Managers moeten vriendelijk en beleefd zijn op elk moment – slechte omgangsvormen demotiveren – en sympathiek omgaan met persoonlijke verzoeken, zoals verlof voor speciale gelegenheden. Zulke acties zorgen ervoor dat het personeel zich loyaal zal opstellen naar de manager toe.

Over de auteur:: Manmohan Joshi is een Consultant & Training Facilitator voor werknemersgerelateerde trainingen. Hij is ook een auteur van boeken over management en publiceerde: “Human Resource Management” en 3 further eBooks op bookboon.com.