De beste manier om iets gedaan te krijgen door anderen, is door de tijden heen verschoven van ‘Bazig’ (Doe maar wat ik zeg!) via ‘Managerial’ (Moet me indekken!) naar ‘Leiden’ (Wat kan ik voor ze betekenen!). Dat is het logisch gevolg van het steeds groter wordende zelfbewustzijn van medewerkers. Leiders en hun team staan nu op dezelfde helft van het speelveld. Ze vertrouwen op elkaar om hun gezamenlijke doelen te bereiken. Met alleen maar opdrachten geven en het gebruiken van traditionele managementtools, zal je het niet meer redden….