Nøglen til fremgang ligger hos personalet

1. Hvorfor har vi brug for motivation?
 
Motivation er viljen til at handle. Et motiv skaber et grundlag for en bestemt handling. Med forretningsverdens tiltagende konkurrence har din virksomhed brug for et højt motiveret personale, der kan opnå resultater.
 
Gennem personalets indsats, kan virksomhedens opnå fremgang og målsætninger.  Som leder skal man derfor være opmærksom på, hvad de motiverende kræfter er.

2. Hvad har en leder brug for at vide?
 
Forskning i menneskelig adfærd indikerer, at mennesker motiveres af flere forskellige behov, på jobbet og i det personlige liv. En leder der kan erkende og opfylde disse behov, vil opnå det bedste fra arbejdsstyrken. En leder eller vejleder bør forsøge at komme til at vide noget om hver enkelt af hans eller hendes ansatte. For eksempel:
 

• Penge er et ofte et vigtigt motiv, der i sidste ende kan betyde bedre ydeevne.
• Tilfredshed på jobbet er også væsentligt. De fleste bliver motiverede når de føler, at deres færdigheder og indsats bliver anerkendt og påskønnet af ledelsen.
• Nogle har det bedst med et job ude i felten, andre foretrækker kontor miljøet. Begge kategorier af ansatte yder det bedste i deres foretrukne arbejdssituationer.

 
3. Hvad er motivationsfaktorer?
 
Motivationsfaktorer er, hvad en leder bør sigte mod, for at opretholde en tilfreds arbejdsstyrke.  De fleste mennesker har brug for anerkendelse for at nyde en fuldført arbejdsopgave. Even til at opnå et mål, afhænger til gengæld af at have et fornøjeligt job og ansvar. Jo større et ansvar, jo mere vil den enkelte føle en tilfredshed ved fremgang.
 
Motivationsfaktorer er bygget op omkring det at opnå vækst og selvrealisering fra opgaver. En leder kan hæve motivationen i sin stab ved at øge de individuelles ansvar, og dermed berige deres job.
 

 
4. Hvordan kan en leder motivere?
 

• Skab et positivt miljø: Et væsentligt fundament for motivation er et positivt miljø skabt af en leder. Medarbejderne har ret til at forvente en retfærdig behandling og forståelse. De forventer også faglig kompetence, hvilken omfatter uddelegering af opgaver for at øge medarbejdernes selvforvaltning og deltagelse. En leder bør etablere et system der er konstruktivt – og ikke hindrende – så personalet kan yde det bedste.
• Etabler et tovejs kommunikations system:  En virksomhed har brug for tovejs kommunikation. Alle medarbejdere skal være løbende underrettet om spørgsmål, der vedrører dem. Den ideelle tilgang til information er, at alle bør have information om sager, der vedrører dem direkte eller indirekte, med fulde og præcise detaljer, så snart som muligt.
• Sørg for en følelse af jobsikkerhed: En leder skal sikre, at underordnede har en følelse af jobsikkerhed. Trusler om afskedigelser eller andre negative foranstaltninger kan muligvis føre til fordele på kort sigt, men kan ikke anbefales i moderne ledelse og resulterer ofte i et utilfreds personale. Underordnende ønsker at blive betragtet som mennesker, og ikke blot som redskaber i firmaets fremgang. De forventer en fair og fordomsfri indstilling fra deres ledere, som derfor må vise de rette lederegenskaber.
• Vis en positiv holdning: Som leder bør man huske på, at der er gratis eller lettilgængelige incitamenter , som kan bruges til at motivere medarbejderne og opnå godt samarbejde. Det er for eksempel helt enkelt at starte med at takke dit personale for et veludført stykke arbejde. Dette kan følges op med en skriftlig bekræftelse. Ledere skal være venlige og høflige på alle tidspunkter – dårlige manerer demotiverer. Som leder er det også væsentligt at imødekomme personlige anmodninger, såsom frihed til særlige formål, med en positiv holdning. Sådanne leder handlinger vil sikre, at medarbejderne er loyale og kan fungere godt og villigt.

 
Om forfatteren: Manmohan Joshi er konsulent og trænings vejleder for beskæftigelses-relateret uddannelse. Han er også forfatter af bøger om ledelse og har publiceret “Human Resource Management” og 3 andre eBøger på bookboon.com.