4 færdigheder dine medarbejdere virkelig ønsker at lære… men er bange for at fortælle dig om

En god intern uddannelses- og udviklingsordning er vigtig for enhver virksomhed, hvis den ønsker at opretholde en kompetent og stærk arbejdsstyrke – og medarbejderne er normalt taknemmelige, hvis du som HR- eller personaleleder giver dem mulighed for at udvikle deres færdigheder. Men der lige noget, du skal være opmærksom på… 

Det, du skal være opmærksom på, er følgende: Det, som de fleste medarbejdere har behov for at lære, er ikke det, de fleste ledere går rundt og tror. Ofte tror ledere, ​​at medarbejderne ønsker at lære alt om “succesfulde medarbejderes hemmeligheder”, eller “hvordan man lærer fra de bedste” og så videre. Det er en misforståelse. Det, mange medarbejdere ønsker mere end noget andet, er færdigheder, der gør dem i stand til at klare hverdagens kampe.

1. Tid og opgavestyring

Mange medarbejdere har svært ved effektivt at organisere de opgaver, de er blevet tildelt – og som regel vil de ikke indrømme det. Det skyldes, at det at kunne arbejde struktureret og sammenhængende lyder som meget grundlæggende færdighed. Og det lader til, at alle andre klarer det helt fint, gør det ikke? Konsekvensen er, medarbejderne ikke giver udtryk for deres læringsbehov inden for dette område. Du vil blive overrasket over, hvor taknemmelige – og lettede – dine medarbejdere reagerer, hvis du opfordrer alle til at benytte sig af uddannelsesmulighederne på dette område.

2. Følelsesmæssig trivsel

Alle oplever til tider udfordrende situationer på arbejdet. Det kan være konflikter med kolleger, sceneskræk på grund af en forestående præsentation, stress på grund af et stort arbejdspres eller en kommende deadline, eller forventninger, der synes umulige at indfri. Hvis man ikke har lært, hvordan man skal håndtere disse situationer, kan det medføre lavere produktivitet, nedsat selvmotivation – og i sidste ende udbrændthed. Desværre er dette noget af et tabuemne: Folk bryder sig ikke om at vise deres svagheder – særligt ikke foran deres overordnede.

3. Indre motivation og målsætning

Som arbejdsgiver vil du gerne have, at din arbejdsstyrke er så produktiv som mulig. Men medarbejderne ønsker også selv at være produktive – og de vil takke dig, hvis du hjælper dem til at føle sig motiverede og engagerede. Der er adskillige faktorer, der bidrager til et produktivt arbejdsmiljø, fx er en inspirerende, omfattende og forståelig corporate vision en af faktorerne. En anden faktor er undervisning af dine medarbejdere i, hvordan de kan sætte meningsfulde mål for sig selv, fx ved hjælp af den populære S.M.A.R.T. metodologi.

4. Microsoft Excel – ja, Excel…

I de fleste kontorjobs bruger medarbejdere Excel på tværs af afdelinger og fagområder. Og ofte har medarbejderne ikke rigtig nogen idé om, hvad de laver. Enten bruger de Excel til det forkerte (hvad med fx mødereferater?), eller også bruger de det til det rigtige men bare ineffektivt. Og selvfølgelig er de fleste medarbejdere så ganske udmærket klar over deres utilstrækkelighed – Hvad er det lige, en pivottabel er? Hvordan opretter du en makro? Eller: er jeg den eneste, der ikke kan bruge andre funktioner end “sum”? Hvis du giver adgang til grundlæggende og avancerede Excel kurser i din virksomhed, så vil medarbejderne være dig evigt taknemmelige.

Hvis du vil tilbyde uddannelses- og udviklingsprogrammer, der virkelig gør en forskel, er du nødt til at afdække dine medarbejderes reelle behov og hjælpe dem med at overvinde deres daglige udfordringer. For at gøre dette, skal du starte ved at tilbyde dem den vifte af muligheder, som er beskrevet ovenfor – og herefter opfordre medarbejderne til at fortælle dig mere åbent om deres andre vigtige læringsbehov.

Har du brug for hjælp til at implementere en vellykket uddannelses- og udviklingsordning?

Du er meget velkommen til at kontakte os – vi er glade for at hjælpe:
Brian Anderson ban@bookboon.com

 
[bookboon-recommendations id=”252849af-6057-4d8a-ab32-a5d400f3a986″ title=”Du har måske også interesse for disse bøger:”]