Hoe we met informatie en ervaringen omgaan, hoe we communiceren, wordt sterk bepaald door een aantal factoren. Bijvoorbeeld: onze overtuigingen. Wat is waar voor jou en wat niet? Welk beeld heb je van jezelf, anderen, de wereld? Wat je zegt tegen jezelf en anderen, hoe je informatie filtert, wordt sterk gestuurd door jouw overtuigingen.
Of ook nog: hoe motiveer jij jezelf? Hoe leer je? Hoe beslis je? Welke strategieën hanteer je om iets van iemand gedaan te krijgen?
Verder is onze innerlijke wereld vaak niet bepaald een toonbeeld van eenheid. We willen en willen ook niet. We willen A, maar stappen in de richting van B.
De verschillende systemen in ons met de neus in dezelfde richting leren zetten, strategieën ontwikkelen die ons vooruithelpen, overtuigingen ombuigen, zodat ze ons helpen in plaats van te blokkeren of af te remmen, zijn enkele technieken die in dit deel aan bod komen en die jou helpen om de communicatie met jezelf en anderen op een hoger niveau te tillen.
