At få fastsat den rigtige pris på varen er af stor betydning for virksomhedens succes. Selv om det er meget værd for virksomheden at den er i stand til at producere en attraktiv vare, at den kan holde produktionsomkostningerne nede, og at den evner at markedsføre varen dygtigt og effektivt, er succesen først komplet i det øjeblik hvor prissætningen af varen tages alvorligt.
Kunder er forskellige, og deres oplevede værdi af varen er derfor forskellig. Først når virksomheden beslutter sig for at segmentere (gruppere) kunderne og at finde frem til den værdi som varen har for hvert af de enkelte segmenter, kan den optimale pris til hvert segment findes.
Denne bog introducerer DIM-modellen, der oplister alle de nødvendige procedurer der er nødvendige for at være i stand til at sætte prisen rigtigt, og dermed være i stand til at høste hele varens værdi.