Bei der Digitalisierung spielt die Datengewinnung, die Datenerfassung eine wichtige Rolle. Wie dies im Zusammenhang mit Geschäftsprozessen aussieht, ist das Thema dieser Folge. Dabei handelt sich sich um Prozesse in Prozessen, die ebenfalls Verbesserungen und Veränderungen unterliegen, um effizienter vorzugehen.
