Organisaties willen beter aansluiten bij de veranderende wensen en verwachtingen van medewerkers. Niet alleen om de medewerker meer werkgeluk te gunnen. Blijere medewerkers leveren de organisatie ook meer op. Door hr met een relatiemarketing-bril te bekijken, wordt het gedefinieerd door de relatie tussen werkgever en werknemer en de Employee Lifetime Value die daaruit ontstaat. Maak kennis met de 7 R-en van relatiemarketing, en begin met je werknemers als 'klanten' van je organisatie te beschouwen.
Over de auteur
René Herremans is hr-directeur Employer Branding & Employee Engagement en daarnaast freelance adviseur. René begon zijn loopbaan in marketing en communicatie. Met die achtergrond verbaast hij zich regelmatig over hoe organisaties omgaan met medewerkers. René heeft twee managementboeken geschreven, waarin hij de basis legt voor zijn visie over de kracht van merkrelaties, voor werkgevers en werknemers.
