Categories Pricing Corporate
home.libro.professionale_ebook

Kommunikaatiotaidot

0 Recensioni
1 Recensione
45
Lingua:  Finnish
Tämä e-kirja tuo arjen tilanteisiin monia toimivia ratkaisuja.
Abbonamento Professional Plus gratuito per i primi 30 giorni poi $8.99 /mese
Non ci sono pubblicità nel libro
Descrizione
Prefazione
Contenuto
Recensioni

Kaipaatko käytännön vinkkejä miten viestiä onnistuneesti? Voisiko työyhteisösi kommunikaatiotaitoja kehittää? Tiedostatko miksi joidenkin kanssa on helppoa kommunikoida kun taas toisten kanssa vuorovaikutus ei toimi lainkaan?

Tämä e-kirja tuo arjen tilanteisiin monia toimivia ratkaisuja. Kirjan avulla lukija saa lisää ymmärrystä eri tavoista viestiä sekä tietoa miten voi kehittää kommunikaatiotaitojaan.

Kirjoittaja, KTM Carita Nyberg on kehittänyt Tasapainon Avaimet® –menetelmän auttamaan työyhteisöjä kehittämään valmiuksiaan niin kommunikoinnissa, johtamisessa kuin työyhteisön kehittämisessä.

Menetelmän taustalla on Ph.D. José Stevensin Person Essence – Understanding People -konsepti, jota on yli 30 vuoden ajan käytetty USA:ssa yksilö- ja ryhmävalmennuksissa. Syvennettyään aiheeseen New Mexicossa kesällä 2002, Carita Nyberg on jatkanut kehitystyötä Suomessa ja samalla valmentanut monia eri alojen työyhteisöjä sekä uusia Avainvalmentajia.

Tasapainon Avaimet® on monipuolinen valmennusohjelma, joka tarjoaa innostavalla tavalla ymmärrystä itsensä johtamiseen, tiimien toimivuuteen ja yhteistyöhön. Avainten avulla saat käytännön keinoja, joita voit heti soveltaa arkeen niin työssä kuin kotona.

Tasapainon Avaimet on yhdeksän avaimen kokonaisuus, jossa on kommunikaation, motivaation sekä jaksamisen avaimia. Kukin avain toimii erillisenä tai voidaan yhdistää muihin teemoihin. Avaimet soveltuvat kaikille toimialoille, kuten esimies- ja tiimivalmennukseen, ja menetelmää voi hyödyntää esimerkiksi johtamiseen, myyntiin, asiakaspalvelun kehittämiseen ja rekrytointiin.

  1. Kommunikaatiotaidot
    1. Kommunikoinnin aakkoset
    2. Kommunikointi kasvokkain
    3. Kommunikointi puhelimitse
    4. Kommunikointi sähköpostitse
    5. Kun vuorovaikutus ei toimi
  2. Reagointitavat
    1. Ajattelija
    2. Tunneihminen
    3. Toiminnallinen
    4. Vuorovaikutuksen kehittäminen
  3. Reagointijärjestys
    1. Tunnusmerkit
    2. Ansakäytös
    3. Tasapainottaja
    4. Kommunikointityylit kohtaavat
    5. Case: Reagointitavat eräässä tiimissä
  4. Neljä askelta hyvään vuorovaikutukseen
    1. Läsnäolo
    2. Kuuntelu
    3. Puhuminen
    4. Luottamus
  5. Reagointitavat – testi
    1. Miten reagoit ja viestit?
    2. Reagointitavat – yhteenveto
  6. Palautetaidot
    1. Vaikuttava palaute
    2. Myönteinen palaute
    3. Myönteisen palautteen vastaanotto
    4. Korjaava palaute
    5. Korjaavan palautteen vastaanotto
    6. Reagointitapojen huomioiminen palautteessa
    7. Työyhteisön palautekulttuurin tila
Käytännöllinen, kiehtova näkökulma.
More reviews
home.libro.su_autori

Janine du Plessis

Christian

Christian Julmi

Kari

Kari Lise Barstad

Yuri Yevdokimov

Christopher

Christopher J. Skousen