Leidinggevenden worden steeds meer verwacht om over coachingsvaardigheden te beschikken, om zo het beste uit hun mensen te kunnen halen. Door de krapte op de arbeidsmarkt is het voor bedrijven immers van strategisch belang om met het personeel dat ze hebben de best mogelijke resultaten te boeken. In dit interview vragen we Francina De Pater hoe leidinggevenden hun team kunnen coachen. Ze vertelt onder meer dat samen SMART-doelen opstellen heel helpend, en de kunst beheersen van het actief luisteren.
Apprentissage audio
