Rody Vonk deelt al zijn wijsheid over wat er nodig is om oplossingen te bedenken voor problemen waarmee je als bedrijf mee geconfronteerd wordt. Een duidelijke probleemstelling creëren is daarbij een stap die je niet mag vergeten. Dit kan je doen met een ‘How Might We-vraag’ (of: ‘Hoe zouden we kunnen-vraag’). Hij overloopt ook de zaken die vaak over het hoofd wordt gezien om tot succesvolle, nieuwe oplossingen te komen maar wel cruciaal zijn voor succes. Tot slot deelt hij drie redenen waarom je moet worden op het probleem dat je probeert op te lossen met een nieuw product, dienst of service en NIET op de oplossing!
