Johanna Gómez Rivera es economista con énfasis en administración de la Universidad Santo Tomás de Aquino de la ciudad de Bogotá (Colombia) y su incursión en el mundo laboral se dió en importantes compañías de seguros liderando equipos de ventas regionales. Los excelentes cumplimientos que obtuvo en sus metas comerciales le permitieron escalar en su carrera profesional llegando a ocupar importantes cargos gerenciales a nivel nacional.
Es durante su actividad como gerente de mercado masivo de un importante grupo financiero que descubre su pasión por capacitar a empresarios y profesionales desarrollando varias conferencias y seminarios de servicio al cliente con la metodología de Service Quality Institute Latin America (SQI), el líder global en servicio al cliente.
Después de haber estado en la industria aseguradora por más de 10 años y animada por uno de sus mentores, toma la decisión de reinventarse profesionalmente y dar el salto a un sector completamente diferente y nuevo para ella como lo era el mundo de los centros comerciales, llegando a ser la gerente de 6 de los más importantes centros comerciales de la capital colombiana.
A partir de todas las situaciones que ha vivido de primera mano con todos los empresarios conocidos a lo largo de su trayectoria profesional, Johanna imprime su sello personal en sus conferencias y escritos en las redes sociales, principalmente en LinkedIn, donde comparte las diferentes historias y anécdotas empresariales que le han tocado vivir.
Desde hace 9 años, forma parte de los conferencistas empresariales de la Federación Nacional de Comerciantes de Colombia (FENALCO) y actualmente forma hace parte de los conferencistas y Coach de liderazgo mundial de JOHN MAXWELL TEAM.
Es coautora del libro: “Formando empresarios de éxito en 7 pasos”.