Vender es la habilidad de construir una relación de confianza con un cliente potencial, detectar sus necesidades, despertar su interés por un producto y/o servicio y lograr que nos compre. La habilidad de vender implica desarrollar una serie de acciones o comportamientos, que son: prospectar y segmentar el mercado, conseguir entrevistas, captar la atención del cliente, crear una expectativa positiva sobre nuestros productos y/o servicios, descubrir las necesidades reales del cliente, resolver las objeciones que nos plantee y cerrar la venta.
Sobre el autor
Javier Revuelta Blanco es el autor del libro “La voz del corazón” Experto en competencias profesionales y desarrollo personal, cuenta con más de 20 años de experiencia como formador, terapeuta energético y coach. Ha participado en el Foro Mundial sobre Negocios Globales y Desarrollo Sostenido, aportando una visión innovadora sobre la comunicación interna como herramienta de gestión de organizaciones. Licenciado en Ciencias de la Información graduado en la Barbara Brennan School of Healing. Su trabajo se basa en el desarrollo personal como el pilar fundamental del éxito profesional.
