Verhandlungen werden entscheidend durch die Kommunikation der beteiligten Menschen beeinflusst. Eine wichtige Rolle spielt dabei das Mindsets der Parteien. Daraus ergeben sich Auswirkungen auf die Ziele und das Verhalten in Verhandlungen. Mit meinem Gesprächspartner unterhalte ich mich auch über unterschiedliche Kommunikationssituationen, die sich in Verhandlungen ergeben.