Internasjonale forretninger: kultur og global organisasjon

Tenk deg en internasjonal organisasjon: en stor gruppe mennesker som er involvert i en internasjonal prosess. Hvordan skal en slik gruppe individer, som kommer fra svært forskjellige kulturelle bakgrunner, samles for å oppnå målene til en enkelt organisasjon?  

 
Et nøkkel kriteria er organisasjonskultur. Organisasjonen må selv skape en atmosfære som fremmer en felles forståelse og samarbeid blant sine medlemmer, både innenlands og internasjonalt. Dette betyr at innad i firma så må det være delte verdier og holdninger. Disse skal sikre at medlemmene forstår sine roller i organisasjonen og normene til organisasjonen.

I henhold til Trompenaars (1994) så er det fire generelle typer organisasjonskulturer:

1. Inkubator kulturer er personorientert og likestilt: de fremmer kreativitet, innovasjon og individuell utvikling. Eksempler: Skandinaviske land
2. Familie kulturer er personorientert og hierarkisk; de verdsetter familietype forhold, lojalitet og respekt for autoritet. Eksempler: Japan, Spania og India.
3. Bevoktet rakett kulturer er oppgaveorientert og likestilt: de fremmer en team innstilling til arbeid og ytelse. Eksempler: USA, Storbritannia.
4. Eiffeltårnet kulturer er oppgaveorientert og hierarkisk. I disse organisasjonene er byråkrati, struktur og roller svært viktig. Eksempler: Tyskland, Østerrike

Hva betyr dette for internasjonal forretningsvirksomhet?

Det er helt essensielt for globale organisasjoner at man er oppmerksom på de varierte bedriftskulturene for å lede eget selskap og samhandle med andre. Det er ledelsens ansvar å forstå de kulturelle forskjellene og utvikle strategier som er akseptable i alle landende de er involvert i.

I prosessen med å ekspandere organisasjonen for å nå fremmede markeder utenfor opprinnelseslandet, så må det skje endringer i selskapet. Disse skal sikre at selskapet justerer seg inn mot forskjellige forretningskulturer. Denne prosessen er selskapets internasjonaliseringsprosess: en trinnvis prosess som sikrer at de tilpasser seg de nødvendig ressurser, mål og driftsprosedyrer.

Bemanning i multinasjonale selskaper

Et viktig aspekt for internasjonale bedrifter er ansettelses praksisen ettersom de ansatte reflekterer og opprettholder selskapets internasjonale fokus. Samtidig blir selve ansettelsesprosessen sterkt påvirket av et stort antall forskjellige faktorer slik som politiske, juridiske, økonomiske, sosio-kulturelle og firma spesifikke begrensinger. Selskaper må derfor ta strategiske valg i forhold til å bemanne de forskjellige avdelingene, samt lage prosedyrer for hvordan nye nasjonale og internasjonale ansatte skal akklimatiseres til et kulturelt mangfoldig arbeidsmiljø.

Strategi

Den vellykkede driften av enhver moderne organisasjon, multinasjonal eller nasjonalt, styres av strategisk planlegging som hjelper å avgjøre organisasjonens hovedmål. Global strategier ”med mål om et globalt nivå for salg av produkter eller tjenester “ (Business Dictionary), krever at man klarer å oppnå disse målene ved hjelp av de tilgjengelige ressursene.

Videre så kan selskapets forpliktelse til internasjonal forretningsdrift også være en del av forretningsideen, noe som vanligvis publiseres på nettsiden og brukes i markedsføring. For eksempel så kan man lese Honda sin filosofi: ”For å opprettholde et globalt synspunkt, så er vi dedikert til å forsyne kunder i hele verden med produkter av topp kvalitet, men til en fornuftig pris for å sikre kundetilfredshet” (Honda).

Mer informasjon om kulturell innflytelse på globale organisasjoner finner du i William Wardrope sin e-bok:

Introduction to International Business

Flere interessante artikler:

• Hvordan beskytte oss selv i en nettbasert verden
• Unngå konflikter med ansatte: ”å forutse er bedre enn å være etterpåklok”
• Forbedre dine forretningsmøte ledelses- evner med Bookboon sin e-bibliotek løsning

 
[bookboon-recommendations id=»32db0c20-d35d-4fef-ada6-a60f00dcccfd» title=»Du vil kanskje også like disse bøkene…”]