Hvad er empowerment?

Empowerment er ikke et nyt begreb, men så dagens lys allerede tilbage i 1980erne. Men selvom det er et begreb, der kan tilføre virksomhederne stor værdi i den globale konkurrence, så er det langt fra alle, der har fået det implementeret. Bliver topledere spurgt, om de ønsker medarbejdere, som accepterer ansvar, føler ejerskab for virksomheden, og ønsker at arbejde hårdt for resultater i virksomheden, er svaret selvfølgelig ja.
Omvendt, blev medarbejdere spurgt, om de ønsker at føle sig værdsatte, at blive engagerede i deres jobs og at føle stolthed over det arbejde, de gør, er svareet selvfølgelig også ja. Virksomheder og medarbejdere er altså enige om at empowerment er vejen frem. 

 
I bogen Vejen til empowerment kultur, skrevet af Ken Blanchard, John Carlos og Alan Randolp beskrives empowerment (som de forbinder med teammedlemmers engagement, ejerskab, ansvarlighed og stolthed) som afgørende for virksomheder, der vil være konkurrencedygtige i vore dages forretningsverden og ikke mindst i morgendagens. Det er bogstavelig talt sådan at teammedlemmer i virksomheder, der vil have succes i den nye forretningsverden, skal føle ejerskab for deres jobs og at de befinder sig i en nøgleposition.

 
[bookboon-book id=”66d7ee13-0f5e-e011-bd88-22a08ed629e5″ title=”Artiklen er baseret på denne e-bog” language=”da”]
 
Hvor svært er det at nå til empowerment?

Der er langt flere virksomheder, der taler om empowerment, end der praktiserer det. Alt for mange ledere tror,at hvis de og deres medarbejdere ønsker empowerment, vil det ”komme helt naturligt”. Intet kunne være mere forkert. Forandringen er for fundamental og indebærer, at mange gamle vaner skiftes ud med nye. Et skift til empowerment kræver en forståelse af hvad empowerment virkelig er, viden om hvilke vigtige skridt, der må tages og en ihærdig indsats. Den vigtigste grund til at empowerment er ”nemmere sagt end gjort”, er at ledere ofte tror, at alt hvad de behøver at gøre for at gøre medarbejdere kompetente, er at ”give teammedlemmer bemyndigelse til at tage beslutninger eller til adfærdsændringer”. På denne måde tror lederne at de giver medarbejderne frihed til at handle.

Ifølge bogen Vejen til empowerment kultur er der tre nøgler til at opnå empowerment i en organisation.

Nøgle 1.               At formidle information
Lederne skal dele information om virksomheden, på godt og ondt. Kun ved at dele information vil der skabes tillid hos medarbejdere til, at dette ikke blot er en døgnflue, men rent faktisk er vilje til forandringer fra ledelsens side.

Nøgle 2.               At skabe selvstændighed gennem grænser

I et hierarki etableres struktur for at hæmme medarbejderes adfærd. Regler, procedurer, politikker og ledelsesrelationer er alle skabt for at informere medarbejderne om hvad de ikke må gøre, eller hvordan de skal udføre en opgave. I en empowermentorganisation, er meningen med struktur at informere teammedlemmer om, hvilke rammer de kan handle frit inden for.

Nøgle 3.               Team erstatter hierarkiet

Den tredje vigtige nøgle som må fungere i overensstemmelse med de to andre, går ud på gradvist at erstatte det gamle hierarkis formål og funktioner med selvstyrende team. I empowermentkulturen er selvstyrende team meget anderledes end team med medbestemmelse eller delvist autonome grupper. De tager beslutninger, fører dem ud i livet og er ansvarlige for resultaterne; de kommer ikke kun med forslag.

Du kan læse mere om empowerment kultur i bogen Vejen til empowerment kultur af Ken Blanchard, John Carlos og Alan Randolp.

• Vejen til empowerment
• Empowerment kultur

 
[bookboon-recommendations id=”66d7ee13-0f5e-e011-bd88-22a08ed629e5″ title=”Du har måske også interesse for disse bøger:”]