Im Laufe der Jahre gab es viele Slogans, Trends und Rettungsboote für Organisationen und manche davon haben sogar funktioniert, doch angesichts der allgemeinen Misserfolgsrate der meisten Qualitätsverbesserungen, kontinuierlichen Optimierungen und Firmeninitiativen wurde zwar viel geredet, aber nur wenig erreicht. …