19 atferdsmessige intervjuspørsmål og hvordan svare på dem

Det anslås at 80% av intervjuet består av atferdsmessige spørsmål. Denne typen intervju er basert på filosofien at dine tidligere handliger og oppførsel blir en god indikator av din fremtidige oppførsel. Hvordan du derfor reagerte i visse situasjoner i din forrige jobb, er en pålitelig indikator på hvordan du vil reagere i din nye jobb. I denne artikkelen skal vi se nærmere på disse atferdsmessige spørgsmål med forberedelsestips og eksempler.

Hva er atferdsmessige spørsmål

Denne typen spørsmål skiller seg ut fra standard intervjuspørsmål ettersom de fokuserer mer på erfaringer, atferd, kunnskap, ferdigheter og kjennskaper. Heller enn standard spørsmål som “Har du ferdigheter som en ekte leder”, er et atferdsmessig spørsmål mer som “Gi meg et eksempel på din forrige role der du viste lederferdigheter”. Siden den som intervjuer deg, har allerede bestemt hvilke ferdigheter er nødvendige for rollen, er det viktig at du er forberedt på dissse spørsmålene.

Den beste måten å begynne å studere disse spørsmålene på er å ta nærmere titt på jobbeskrivelsen. Listen over ferdigheter de krever, er ferdighetene de skal fokusere mest på. Når jobbeskrivelsen nevner at de krever en person med bra teamsamarbeideller forhandlingsferdigheter, er det mer enn sannsynlig at dette kommer til å bli et atferdsmessig spørsmål for å se om du virkelig har disse ferdighetene.

Hvordan svare på arferdsmessige spørsmål

Den beste måten å svare på et atferdsmessig spørsmål er å bruke STARformatet.

Situasjon: Intervjueren vil at du skal presentere en nylig utfordring og situasjon der du kjente deg igjen.

Oppgave: Hva måtte du oppnå? Intervjueren skal se på hva du prøvde å oppnå i situasjonen.

Handling: Hva gjorde du? Intervjueren skal se etter informasjon om hva du gjorde, hvorfor du gjorde det og hva alternativene var.

Resultater: Hva var utfallet av dine handlinger? Hva oppnådde du gjennom dine handlinger og traff du dine mål? Hva lærte du av denne erfaringen og har du brukt lærdommet siden det?

Hvordan “naile” atferdsintervjuet

1) Ta et blankt ark papir og skriv ned 1020 eksempler fra din utdanning, arbeidsopplevelse, kommunitetsarbeid, veldedighet osv. der du la til en verdi i positiv retning.

2) Ved bruk av STARformatet analyser situasjonen, oppgaven, handlingen og resultatene.

Eksempelspørsmål: “Gi meg et eksempel der du satt opp et mål og kunne møte eller oppnå det.”

Situasjon: Min rolle som prosjektleder var å forsikre at prosjektene ble fullført innen bestemt tid og budsjett.

Oppgave: Min siste rolle involverte å kombinere tre arbeidsplasser i en. Siden jeg hadde kun 90 dager på meg og måtte benytte meg av flere kontakter fra ulike firmaer, visste jeg at det kom til å bli vanskelig å fullføre oppgaven innen bestemt tid. Jeg bestemte meg for å få alt fullført innen 80 dager og gjøre siste korreksjoner i de siste 10 dagene.

Handling: Ved å dividere alle forskjelige arbeidere i tre hovedgrupper og ha tre prosjektledere som kontrollerte hvert team, kunne jeg lage en mer effektiv arbeidstimeplan og forsikre at ingen forsinkelser skulle oppstå.

Resultat: Som et resultat av denne mer effektive arbeidsplanen klarte vi å fullføre oppgaven i tide og reduserte kostnadene med 15 %. Den nye måten å dividere arbeidere i mindre grupper på har nå blitt implementert i vanlig arbeidsprosedyre og er sett på som en redusering av kostnadene.

19 vanligste atferdsmessige spørsmål

● Beskriv siste gang du måtte løse en stressfull situasjon og hvordan du overkom det

● Nevn et eksempel der du viste initiativ og tok tråden

● Si meg noe om en situasjon der du måtte snakke med en misfornøyd kunde

● Gi meg et eksempel på en situasjon der du motiverte andre og hvordan det ledet til et positivt utfall

● Gi meg et eksempel på et mål du satt opp og hvordan du nådde det

● Beskriv en situasjon der du måtte tenke på dine føtter og ta en rask andre bestemmelse

● Beskriv en situasjon der du visste at din sjef tok feil hva gjorde du?

● Beskriv en stor endring eller justering i jobben din og dine reaksjoner til endringen

● Si meg noe om da du måtte løse en konflikt på arbeidsplassen og hvordan du gjorde det

● Gi meg et eksempel på hvordan du måtte gå utover dine vanlige plikter for å fullføre jobben

● Beskriv en situasjon der du måtte putte behovene til dine arbeidskollegaer fremfor dine egne for å fullføre en oppgave

● Beskriv et problem du hadde med en tidligere kollega eller sjef og hvordan du løste det

● Gi meg et eksempel på der du følte at du kunne motivere

● Beskriv en situasjon der du ikke ga 100 % i din prestasjon og hva du gjorde

● Fortell meg noe om da du måtte løse et problem med veldig få instruksjoner eller bistand

● Si meg noe om da du gikk over tid på en deadline

● Hva er det største biidraget du har gjort i din nåværende rolle?

● Hva er du mest stolt av din arbeidskarriere?

● Diskuter et overslag du har overkommet i de siste 12 månedene

Om du vil lese mer om hva som må til for at du skal forberede deg skikkelig til et intervju, last ned og les gratis eBok “Interview Secrets Exposed” skrevet av Gavin F. Redelman fra RedStarResume.