5 étapes pour devenir un bon mentor

Un grand nombre de mentors se concentrent d’abord sur des problèmes. Qu’est-ce qui ne va pas et pourquoi ? Si vous utilisez une méthode qui se concentre plutôt sur les solutions, ce qui importe plus est comment éviter ces problèmes ou comment apprendre à « vivre avec ».

Ceci fait une énorme différence.

Concentrons-nous sur les termes : énergie et espoir.

Si la personne que vous soutenez se concentre surtout sur ses échecs et défauts, comment faire ressortir son énergie ? Où peut-on trouver de l’énergie si tout est négatif ?

Commencez par discuter de tout ce qui a marché (même si ce n’est pas beaucoup), et parlez-en en détail.

Si vous discutez de ce qui est déjà atteint, ceci motivera la personne que vous soutenez et lui donnera de l’espoir.  

Dans le deuxième cas, comme vous connaissez en détail le but de la personne que vous soutenez, vous savez où chercher. Concentrez-vous sur chaque ressource et ce qu’elle vous donne.

Ces ressources peuvent venir de très loin, dans l’espace ou dans le temps !

En tant que mentor, vous voyez des opportunités partout et cherchez des exceptions. Demandez :

« Que diraient les autres si nous leur demandions quels sont vos talents ? » 

Autres questions à poser pour arriver à un premier succès :

• Que s’est-il passé ?
• Est-ce que cela vous a surpris ?
• Quand est-ce que c’est arrivé ?
• Où ?
• Comment est-ce arrivé ?

Questions à propos des qualités de la personne que vous soutenez :

• Qu’est-ce qui fait de vous une personne unique ?
• Qu’est-ce que d’autres diraient sur vous à propos de… ?
• Est-ce que ces qualités ont eu un impact dans votre vie ?

Un exemple, si la personne aime faire la cuisine :

« Ils diraient que je planifie bien et que je sais bien trouver les ingrédients les plus rares. Je sais bien doser les ingrédients (j’utilise mon intuition et mon expérience, sans toujours suivre la recette à la lettre), je suis organisé(e) et propre, etc. »

On trouve ces ressources d’énergie dans toutes sortes de personnes : les managers, étudiants, artistes… Demandez-leur de vous décrire leurs capacités à planifier et utiliser leurs expériences.

Retrouvez le eBook en anglais de Ella de Jong sur le mentoring sur bookboon.com.

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