يعتبر التعامل مع التنوع والاعتراف بالشخصيات المختلفة في العمل الخطوة الأولى للحصول على فريق متماسك. في هذا الحديث سوف أتناول بالتفصيل مراحل تطوير الفريق وربطها بالمساءلة الشخصية والجماعية، بهدف تطوير فهم ملموس لعلاقات الموظفين وتأثيرها على الرفاهية، والرضا الوظيفي، والاستقرار الوظيفي.