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销售如何跟进客户直至签单

Dorothy Li
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12m 24s
Language:  Chinese
当销售在推销产品和服务时,经常会听到客户说,“我需要再考虑下。”或者说,“不然你再发点材料给我,我再看看。”面对这类回答,销售该如何应答,如何跟进。当客户说,这个报价超过了我的预算了,销售该如何想办法让客户签单呢。此分享者从事销售工作近9年,处理过大中小型不同客户类型,业务范围包括B2B及B2C等不同种类。在这次的分享中,讲者将阐述销售如何跟进客户直至签单,希望能帮助您理解跟单,快速成单。
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Description

当销售在推销产品和服务时,经常会听到客户说,“我需要再考虑下。”或者说,“不然你再发点材料给我,我再看看。”面对这类回答,销售该如何应答,如何跟进。当客户说,这个报价超过了我的预算了,销售该如何想办法让客户签单呢。

销售需要学会如何跟进,跟进的过程中有什么样的技巧和注意事项。签单过程里,是什么原因导致客户不愿意购买,又该如何说服客户购买呢?

此分享讲者从事销售工作近9年,处理过B2B以及B2C不同业务类型,曾在中国和英国都担任销售经理岗位,服务的客户对象包括世界五百强,各类中小企业,政府及学校等。

在这次的分享中,讲者将阐述销售如何跟进客户直至签单,希望能帮助您理解跟单,快速成单,达到或超过自己的销售业绩。

關於作者

从事销售工作已近9年,有着丰富的营销及销售经验,现定居英国,在中国和英国都曾担任销售经理岗位,于2012年至2019年就职于法国企业的中国分部,主要负责B2B业务类型,服务的客户对象包括世界五百强,民企,国企,各类中小企业,政府及学校等。擅长谈判,解决各类不同类型客户的不同需求,积极响应。于2019年-2021年就职于英国企业,主要负责B2C业务类型,擅长沟通,在2020年拿到销冠称号。2010年在中国获得学士学位,2011在英国获得商科硕士学位。