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销售如何跟进客户直至签单

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12m 24s
Language:  Chinese
当销售在推销产品和服务时,经常会听到客户说,“我需要再考虑下。”或者说,“不然你再发点材料给我,我再看看。”面对这类回答,销售该如何应答,如何跟进。当客户说,这个报价超过了我的预算了,销售该如何想办法让客户签单呢。此分享者从事销售工作近9年,处理过大中小型不同客户类型,业务范围包括B2B及B2C等不同种类。在这次的分享中,讲者将阐述销售如何跟进客户直至签单,希望能帮助您理解跟单,快速成单。
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Description

当销售在推销产品和服务时,经常会听到客户说,“我需要再考虑下。”或者说,“不然你再发点材料给我,我再看看。”面对这类回答,销售该如何应答,如何跟进。当客户说,这个报价超过了我的预算了,销售该如何想办法让客户签单呢。

销售需要学会如何跟进,跟进的过程中有什么样的技巧和注意事项。签单过程里,是什么原因导致客户不愿意购买,又该如何说服客户购买呢?

此分享讲者从事销售工作近9年,处理过B2B以及B2C不同业务类型,曾在中国和英国都担任销售经理岗位,服务的客户对象包括世界五百强,各类中小企业,政府及学校等。

在这次的分享中,讲者将阐述销售如何跟进客户直至签单,希望能帮助您理解跟单,快速成单,达到或超过自己的销售业绩。

關於作者

从事销售工作已近9年,有着丰富的营销及销售经验,现定居英国,在中国和英国都曾担任销售经理岗位,于2012年至2019年就职于法国企业的中国分部,主要负责B2B业务类型,服务的客户对象包括世界五百强,民企,国企,各类中小企业,政府及学校等。擅长谈判,解决各类不同类型客户的不同需求,积极响应。于2019年-2021年就职于英国企业,主要负责B2C业务类型,擅长沟通,在2020年拿到销冠称号。2010年在中国获得学士学位,2011在英国获得商科硕士学位。

About the Authors

Walter Jaburek

Janine du Plessis

Christian

Christian Julmi

Erik

Erik Bruun

Kari

Kari Lise Barstad

David

David Shindler

Yuri Yevdokimov

Matthias

Matthias Kohl

Christopher

Christopher J. Skousen

Hubert Jaoui