Den här boken är för dig som vill bli bättre på att förstå andra och dig själv och förstå hur våra samtal bidrar till att skapa vårt mående, våra resultat och vår framtid. Samtal handlar om så mycket mer än hur vi pratar och vi påverkar och påverkas antingen vi vill eller inte. Författaren har ett livslångt intresse för att skapa goda relationer både i privatlivet och arbetslivet. Missförstånd och tolkningar står ofta i vägen för äkta kontakt! Är du redo att se din egen och andras roll på nya sätt? Låt oss skapa ett nytt samtalsklimat!