Lär dig vad som gör att vissa grupper fungerar bra tillsammans medan andra fungerar mindre bra. Hur begrepp som normer, värderingar, tillit och öppenhet är avgörande för att framgångsrikt arbeta tillsammans.
Öka din förståelse för hur konflikter kan hanteras, hur feedback och bekräftelse kan användas för att stärka en grupp. Lär dig hur olika former kommunikation påverkar relationer och gruppers effektivitet.
Teorier och förklaringsmodeller varvas med praktiska exempel från författarens mer än 20 års erfarenhet av arbete med grupper inom organisationer världen över.
