Эмоциональный интеллект

Определение и характеристика

Omdömen:
( 0 )
53 pages
Språk:
 Russian
Эта книга расскажет о том, что такое эмоциональный интеллект и как его развить.
Det här är en Business-eBok
Business-prenumeration gratis de första 30 dagarna, sedan $3.99/månad
 
Få åtkomst till boken på vår läsplatta. Ingen reklam i boken.
Våra senaste eBöcker
Om författaren

Since 2001 we have delivered training in over 23 different countries to over 7,500 organisations in hundreds of different industries and have helped to develop over 200,000 staff.

Face to face, blended or online – we pr...

Эта книга расскажет о том, что такое эмоциональный интеллект и как его развить.  В современном обществе уже недостаточно быть «умным» и «интеллектуально развитым» – нужно уметь управлять своими эмоциями и понимать эмоции других, чему и посвящена эта книга.


  • Предисловие
  1. Обзор эмоционального интеллекта (ЭИ)
    1. Введение
    2. Теории множественного интеллекта
    3. Важность эмоций
    4. Эмоции и мозг
  2. Значимость эмоционального интеллекта на рабочем месте
    1. Введение
    2. Анализ примеров из практики
  3. Модели эмоционального интеллекта
    1. Введение
    2. Модель способностей
    3. Эмоциональный интеллект как черта характера
    4. Смешанная модель ЭИ
  4. Самоосознанность
    1. Введение
    2. Эмоциональная самоосознанность
    3. Точная самооценка
    4. Уверенность в себе
  5. Самоуправление
    1. Введение
    2. Самоконтроль
    3. Доверие
    4. Сознательность
    5. Умение приспосабливаться к обстоятельствам
    6. Ориентация на достижение целей
    7. Инициатива
  6. Социальная осознанность
    1. Введение
    2. Эмпатия
    3. Понимание взаимоотношений в организации
    4. Ориентация на помощь
  7. Социальные навыки
    1. Введение
    2. Влияние
    3. Лидерство
    4. Развитие окружающих
    5. Общение
    6. Катализ изменений
    7. Управление конфликтами
    8. Создание прочных связей
    9. Работа в команде и сотрудничество
  8. Источники