Als je niks zegt vertel je toch een heleboel met jouw lichaamstaal. Sterker nog: het is het belangrijkste onderdeel van communicatie. Wat zijn de basisrichtlijnen voor non-verbaal overtuigend en professioneel communiceren? Welke betekenis hebben de signalen van jouw lichaam? Hoe zet je non-verbale communicatie in bij digitale gesprekken? Je hoort het in deze Audio Learning.
Over de auteur
Als expert in eigentijdse klantrelaties helpt Daniëlle de Jonge professionals en ondernemers om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn. Zij is spreker, trainer en bestsellerauteur van de boeken ‘Verleid de klant’, ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ en ‘Extreem klantgericht’. Haar stijl is nuchter en heel erg praktisch. Het doel: jou helpen je ijzersterk te profileren en op doeltreffende wijze klanten te vinden en behouden. Op haar website en LinkedIn-profiel publiceert zij blogs, vlogs en podcasts over onderscheidende klantgerichtheid en commerciële slagkracht.
