Dit e-boek gaat over de inzet van soft skills ter vergroting van de veerkracht van de organisatie.
Hierbij kun je onder andere denken aan leiderschap, communicatie, empathie en creativiteit. Na een introductie van bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM) als basis voor organisatorische veerkracht worden verschillende ‘zachte vaardigheden’ van de interne professional (adviseur, projectleider, teammanager, etc.) onder de loep genomen.
Met voorbeelden, reflectievragen en kleine oefeningen wordt helder hoe de veerkracht van de organisatie en soft skills hand in hand gaan.
Over de auteur
Nick Schaart is o.a. werkzaam als adviseur en trainer bedrijfscontinuïteitsmanagement. Hij helpt organisaties zich voor te bereiden op langdurige uitval van de bedrijfsvoering.
Hij heeft een pragmatisch model ontwikkeld om de veerkracht van organisaties te realiseren. Dit is door vele organisaties overgenomen en succesvol geïmplementeerd.
Hij heeft vele professionals in dit vakgebied opgeleid en ook vele organisaties als adviseur bezocht. Hij zag dat bepaalde soft skills van bijvoorbeeld projectleiders belangrijke ingrediënten zijn als het gaat om het creëren van (organisatorische) veerkracht.