Het Latijnse woord ‘communicare’ staat voor iets gemeenschappelijk doen en/of mededelen. Klinkt simpel toch? Helaas is dat niet het geval. Ken je het gevoel niet gehoord te worden in een gesprek, omdat je geen connectie voelt? De quote van Stephen Covey is in dit verband veelzeggend: “De meeste van ons luisteren niet met de intentie te begrijpen, maar luisteren met de intentie om te reageren.” In deze learning bespreekt Carla Schram-Meijer tips om meer in verbinding te staan met de ander tijdens gesprekken, en zo jouw communicatie te verbeteren.