Pieter van Oosterhout is Partner van Z11-Made, adviseur van MKB-bedrijven. Tijdens ons gesprek was hij Director Customer Services bij Rabobank. Pieter: “We moeten gewoon in alles de klant voorop stellen.”Bij Pieter draait het om met plezier hard werken in een team dat elkaar aanvult vanuit de basiswaarden 'samen doen' en 'werken voor het grotere geheel’.Pieter vertelt openhartig: “Als manager moet je vooral niet denken dat je het beter weet, maar moet je de competenties van mensen slim benutten.”Wat is jouw belangrijkste valkuil?
