Quante volte ti è capitato di avere una conversazione che... non ti è sembrata giusta. Sei stato sentito, ma non sei stato ascoltato. Se sei onesto con te stesso, quante volte sei stato tu a non ascoltare correttamente? Un ascolto inadeguato provoca errori e incomprensioni, che a loro volta possono portare a decisioni inefficaci e a costosi errori negli affari. Se non ascolti, ti perdi i suggerimenti potenzialmente fantastici delle persone che potresti aver assunto. Inoltre, a livello personale, non ascoltare correttamente porta a ferire i sentimenti e a perdere la coesione del team.
