Endelig! Om du har lurt på hvorfor du mister salg; BEST I SALG serien lærer deg hvordan du kan unngå de 14 vanligste årsakene og dermed slå dine salgsrekorder. Her om personprofiler og referanserammen. I øvrige episodene lærer du å påvirke kundens beslutning og at kunden kjøper ditt totalprodukt, om hvordan du må endre din forståelse av innvendinger og kjøpssignal, hvordan unngå informasjonsfellen, bruk av den sentrale nytteverdimodellen, de 2 avgjørende spørsmålstypene (NB: ikke åpne og ledende!), betinget ordre, strategisk styring mot ordre og at du ikke selger egenskapene ved ditt produkt.