Comunicazione efficace

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La comunicazione empatica è un’abilità fondamentale che si pone allo stesso livello di importanza della capacità di leggere e scrivere.
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Sull'Autore

Mi chiamo Hasib Ben Hassine e sono un giovane appassionato di psicologia e soft skills. Durante le mie varie esperienze lavorative in multinazionali operanti nel settore logistico e aeronautico ho avuto modo di studiare e apprezzare i meccanismi che ci portano a compiere determinate scelte o azioni, e

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Tra le soft skill più ricercate, anche se indirettamente, vi è quella della comunicazione. Saper parlare ed ascoltare in maniera empatica. Oggigiorno è molto più difficile per via degli stimoli e delle distrazioni che mettono a rischio la nostra concentrazione ma negli ambienti di lavoro e soprattutto nelle situazioni che richiedono attenzione e non solo udito, bisogna saper ascoltare, che significa comprendere l’essenza e capire l’intento di colui che parla. Nietzsche diceva: "Spesso contraddiciamo un'opinione, mentre ci è antipatico solo il tono di voce con cui è stata espressa".