Categories Pricing Corporate
Professional eBook

Succesvol conflicten oplossen

Effectief aanpakken van conflicten op het werk

0 Commentaires
54
Language:  Dutch
Bij conflicten op het werk moet je ingrijpen voor ze escaleren. Dit e-book laat zien hoe conflicten ontstaan en geeft een praktische aanpak om verschillende typen conflicten succesvol aan te pakken.
Abonnement Pro Plus gratuit pour les 30 premiers jours, puis $8.99/mois
Lisez ce livre avec notre eReader, sans pubs
Description
Contenu

Conflicten op de werkvloer zijn lastig maar ze horen erbij. Wanneer lastig echter schadelijk dreigt te worden moet je ingrijpen voor de zaak escaleert. Dit e-book geeft antwoord op de vraag hoe conflicten ontstaan, hoe ze zich ontwikkelen en welke aanpak nodig is om verschillende typen conflicten op te lossen. Je krijgt inzicht in de verschillende gedragspatronen van mensen in conflicten en met een vragenlijst kun je ook jouw eigen voorkeursgedrag in kaart brengen. Je krijgt een praktische handreiking om conflicten succesvol aan te pakken en je effectiviteit te verbeteren.

Over de auteur

Paul Hartman studeerde Arbeids- en Organisatiepsychologie in Tilburg.
In 2007 startte Paul zijn eigen adviesbureau ph advies bv op het gebied van organisatie- en leiderschapsvraagstukken. Daarvoor werkte hij aan de Universiteit Utrecht, bij TNO als Hoofd Personeels- en Organisatieontwikkeling en was hij ruim 16 jaar partner, manager, trainer en adviseur bij Leeuwendaal advies.

Paul treedt onder meer op als sparringpartner voor bestuurders, directies en managementteams, faciliteert organisaties bij innovatie en veranderingsprocessen, traint en ondersteunt professionals bij hun persoonlijke ontwikkeling en leiderschap. Hij verzorgt voor leidinggevenden en personeelsadviseurs van uiteenlopende organisaties workshops en trainingen over conflictmanagement en treedt regelmatig op als procesbegeleider of mediator bij conflictsituaties in organisaties.
Vanuit zijn eigen praktijkervaring weet hij dus als geen ander welke winst te behalen is met een effectieve aanpak van conflicten op het werk. Die ervaring vertaalt hij in dit boek ‘succesvol conflicten oplossen’ en naar zijn activiteiten op het gebied van Strategieontwikkeling, Trainingen, Organisatie advies, Leiderschaps- en Teamontwikkeling, Coaching, Interim- en Projectmanagement.

Paul is auteur van een groot aantal artikelen en boeken over innovatie, strategie en leiderschap, coaching en projectmanagement. Een aantal daarvan wordt ook via bookboon.com/nl als e-book gepubliceerd.

  • Over dit e-boek
  • Over de Auteur
  1. Introductie
  2. De kosten van conflicten
  3. Herkennen van conflicten
  4. Oorzaak van Conflicten
  5. Soorten conflicten
  6. De ontwikkeling van conflicten
  7. Aanpak verschillende soorten conflicten
    1. Belangenconflicten oplossen
    2. Sociaal-emotionele conflicten oplossen
    3. Instrumentele conflicten oplossen
  8. Communiceren op afstand
  9. Verbeter je effectiviteit in conflicten
  • Referenties

About the Author
Drs.

Drs. Paul B.W. Hartman

Paul is een ervaren manager, adviseur en trainer, met meer dan 35 jaar ervaring in beleidsonderzoek, organisatieadvies, training en coaching. 

Paul studeerde Arbeids- en Organisatiepsychologie aan de universiteit van Tilburg en is sinds 2007 directeur van ph advies bv, zijn eigen adviesbureau op het gebied leiderschap van organisatievraagstukken.

Daarvoor werkte hij aan de Universiteit Utrecht en was hij bij TNO Hoofd Personeels- en Organisatieontwikkeling. Vervolgens was hij ruim 16 jaar trainer, adviseur, managing partner bij Leeuwendaal advies. 

Paul is sparringpartner voor bestuurders, senior management en managementteams als het gaat om innovatie, strategie en beleidsontwikkeling en hij heeft een passie voor organisaties waar innovatie en onderzoek het maatschappelijk belang dienen. Vanwege de complexiteit van de processen, maar ook door de betrokkenheid en vakmanschap van de mensen die daar werken. 

Hij faciliteert organisaties bij veranderingsprocessen zoals bij de implementatie van innovatie en projectmatig werken en ondersteunt professionals bij hun persoonlijke ontwikkeling en leiderschap. Paul helpt bedrijven en hun medewerkers om hun toegevoegde waarde en concurrentiekracht te versterkten.

Om dat voor elkaar te krijgen, inspireert Paul zijn klanten door visie en ideeën en levert hij praktische oplossingen, gebaseerd op heldere analyses en realistische actieplannen.

Door zijn expertise, professioneel inzicht en praktisch advies mag je Paul met recht een partner in perspectief en een partner in performance noemen.

Paul is in staat om mensen over de grenzen van hun eigen belangen en posities te laten kijken en te laten bijdragen aan hun team of afdeling zodat ze elkaars kwaliteiten versterken en hun weg weten te vinden in complexe processen. Hij weet ook op de juiste plekken en op de juiste momenten ‘geultjes’ te graven zodat het water uitkomt waar je het wil hebben. 

Naast zijn werk als adviseur verzorgt Paul ook onder meer Masterclasses en Leergangen op het gebied van Academisch leiderschap voor Universiteiten en Onderzoeksinstituten. Hij is regelmatig spreker op conferenties of seminars zowel in Nederland als internationaal.  

Deze competenties zie je terug in zijn rol als auteur en in zijn managementboeken en tientallen artikelen en onderzoeksrapporten op het gebied van innovatie, strategie, leiderschap projectmatig werken, organisatieontwikkeling en talent management. Hij publiceerde inmiddels 11 boeken, waarvan 9 als e-boeken bij bookboon.com/nl.

 

Over zijn inspiratie om boeken en artikelen te schrijven zegt hijzelf:

“Onlangs vertelde een kennis me dat het in zijn organisatie gebruikelijk is dat medewerkers elke vijf jaar van functie wisselen. Om toch de continuïteit te borgen, krijgt een medewerker bij zijn nieuwe aanstelling steevast de vraag wat hij in die positie wil realiseren en aan zijn opvolger en de organisatie zal nalaten: wat zijn ‘Legacy’ zal zijn”.

“Die vraag inspireerde mij ook om mijn 35 jaar ervaring en ‘Lessons Learned’ als leidinggevende, opdrachtgever, projectleider, beleidsmedewerker, trainer en adviseur maar eens vast te leggen”.