Donat Nobilé, né le 7 octobre 1949 à Roubaix.
Docteur en Administration et en Economie des Entreprises
Diplômé de l’Institut d’Administration des Entreprises
Licencié es-sciences économiques
- Enseignant et écrivain
- Chroniqueur et biographe d'entrepris
A l’aube d’une nouvelle ère technologique, la relation C to B s’impose aux assureurs et révolutionne la relation clients assise sur un marché de l’offre. Dans ce contexte anxiogène, les acteurs du monde de l’assurance doivent revoir leurs stratégies relationnelles pour rester dans la course. Un défi pour réduire le gap entre la promesse assurancielle et la réalité vécue par les assurés et les adhérents, particuliers et entreprises. Ce livre donne les clés d’une transformation nécessaire pour s’adapter et anticiper les impacts sur la gestion de la relation clients d’ici 2030.
Donat Nobilé, né le 7 octobre 1949 à Roubaix.
Docteur en Administration et en Economie des Entreprises
Diplômé de l’Institut d’Administration des Entreprises
Licencié es-sciences économiques