Explorer le feedback et mieux manager au quotidien

Le feedback en entreprise, enjeux et sens

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60 pages
Langue:
 French
Découvrez un concept aux multiples facettes : la déferlante Feedback ! Voici une réflexion de fond et des clés utiles pour vous permettre de le mettre en œuvre efficacement au sein de votre structure.
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A propos de l'auteur

Coach professionnelle spécialiste de la communication et de la conduite du changement, Laurette Cot accompagne depuis dix ans la transformation des organisations. Sa mission : les aider à rayonner de tout leur potentiel via le coaching et un conseil expert en stratégie d’organisation,

Description
Contenu

Telle une lame de fond dans les pratiques managériales et ressources humaines, le feedback en entreprise déferle ! Mais que signifie exactement cette notion aux multiples facettes ? Que transforme-t-elle dans l’entreprise ? Quelle place a-t-elle dans les relations interpersonnelles au cœur de notre quotidien professionnel ?
Laurette Cot, experte en communication d’entreprise et formatrice en soft skills, vous propose à la fois une réflexion de fond sur le feedback et sa portée organisationnelle & des clés pragmatiques pour vous aider à le mettre en œuvre efficacement dans votre organisation.

A propos de l’auteur

Coach professionnelle spécialiste de la communication et de la conduite du changement, Laurette Cot accompagne depuis dix ans la transformation des organisations. Sa mission : les aider à rayonner de tout leur potentiel via le coaching et un conseil expert en stratégie d’organisation, communication professionnelle & renforcement du leadership. Son approche sur-mesure mêle réflexion et pragmatisme.

  • Avant-propos
  • À propos de l’auteur
  • Introduction
  1. Le feedback, un mode relationnel réinventé dans l’entreprise
    1. Découvrir la notion de feedback
    2. Le feedback en entreprise sous toutes ses coutures
    3. Le feedback, à la fois espace-temps & mode de communication
    4. La vague feedback : l’adaptation de l’entreprise à des enjeux majeurs
  2. À chaque entreprise sa culture du feedback
    1. À chaque entreprise son orchestration du feedback
    2. Entretien annuel versus feedbacks réguliers, dilemme !
    3. Feedback et questions RH
    4. Feedback et compétences en communication
  3. Le feedback en entreprise : un exercice nuancé et complexe
    1. Place et positionnement des acteurs du feedback : un déséquilibre inhérent ?
    2. Le manager-coach : une évolution incontournable pour l’entreprise ?
    3. Les clés d’une organisation d’entreprise cohérente pour permettre de bons feedbacks
  • Conclusion
  • Bibliographie
  • Notes