Ce livre a pour objectif de sensibiliser les gestionnaires à plusieurs aspects essentiels de la gestion des ressources humaines, notamment la saine communication et l’esprit de collaboration.
Concrètement, ils apprendront à déléguer efficacement certaines tâches, sans perdre le contrôle de la situation, de même qu’à procéder à l’évaluation du rendement de façon stimulante et constructive. À travers ces différents thèmes, qui ont comme point central l’importance d’une saine communication, nous explorerons des notions aux enjeux stratégiques tels que la résistance au changement et les particularités de la nouvelle génération de travailleurs.