Catégories Fixation des prix Corporatif
Livre de texte gratuit

Comment gérer les interruptions

Paul Newton
0 Commentaires
39
Langue:  French
Ce livre électronique décrit les tactiques que vous pouvez employer pour vous protéger des interruptions sans les aliéner.
Téléchargez des manuels d’apprentissage au format PDF ou lisez-les en ligne. Moins de 15% de publicités dans les livres
Abonnement pro gratuit les 30 premiers jours, puis $5.99/mois
Contenu
Description

  • Préface 
  1. Introduction
  2. Le véritable coût des interruptions
  3. Garder le contrôle de votre productivité 
    1. Qu’est-ce qu’une « interruption » 
    2. Comment neutraliser l’effet des interruptions
    3. Discussions hors sujet, ou réseautage ? 
  4. Techniques pour limiter les interruptions 
    1. Gérer les interruptions du téléphone 
    2. Gérer efficacement les appels à froid 
    3. Gérer vos appels sortants 
    4. Gérer les courriels 
  5. Savoir où obtenir les informations

Les interruptions sont un facteur majeur en terme de perte de productivité et il peut être très difficile de vous protéger tout en maintenant de bons rapports avec vos collègues et partenaires, tels que vos clients et fournisseurs. Ce livre électronique décrit les tactiques que vous pouvez employer pour vous protéger des interruptions sans les aliéner.

A propos de l’auteur

Paul Newton travaille dans l’industrie de la technologie de l’information et dans la gestion de projet depuis plus de 30 ans et a développé plusieurs entreprises en ligne. Il a créé l’entreprise ITT Ltd en tant que responsable du développement et du marketing de logiciels de management. Ses clients incluent Microsoft, IBM, Pfizer, Sun Microsystems, UK National Health, Ministry of Defence, Barclays et un grand nombre d’autres organisations internationales.

En amont, il a travaillé en tant que consultant dans l’industrie de la technologie de l’information et s’est spécialisé dans le développement du logiciel IMB mainframe pour des clients tels que Rockwell, Severn Trent Water, SWEB, SWALEC et Eagle Star Insurance.