Catégories Fixation des prix Corporatif
Livre électronique professionnel

Comment communiquer efficacement

46
Langue:  French
Cet eBook explique les principes de base de la communication afin de vous aider à créer un climat propice à des échanges ouverts et honnêtes en toute situation.
Abonnement Pro Plus gratuit pour les 30 premiers jours, puis $8.99/mois
Lisez ce livre avec notre eReader, sans pubs
Description
Contenu

De solides compétences en communication constituent indéniablement l’une des qualités les plus importantes d’un bon manager. Cet eBook explique les principes de base de la communication afin de vous aider à créer un climat propice à des échanges ouverts et honnêtes en toute situation.

  1. Introduction
  2. Styles de communication
    1. Caractéristiques des styles de communication
  3. Préférences perceptives
  4. Attitudes de communication
  5. Recherche en communication
    1. Signes verbaux
    2. Signes para-verbaux
    3. Signes non verbaux
  6. Utilisation du référentiel RESPECT
    1. Raison
    2. Environnement
    3. SPécificité
    4. Ecoute
    5. Compréhension
    6. Temps
  7. Obstacles à la communication
    1. Organisationnel
    2. Physique
    3. Culturel
    4. Linguistique
    5. Relationnel
  8. Résumé
A propos de l'auteur
Paul

Paul Newton