Este libro te ayudará a gestionar la imagen de tu empresa, uno de los intangibles con mayores ventajas en términos de competitividad y diferenciación. Conocerás los elementos para producir el estilo de tu empresa y la influencia del ambiente físico de tu negocio en la decisión de compra. Tendrás a la mano decenas de recursos para generar ventas mediante la estimulación de las emociones del cliente a través del uso del olor, la vista, el color y la música. Contarás con elementos para determinar el uso o no de uniforme en tu empresa, así como los códigos de vestimenta.
Sobre el autor
Rocío Campuzano se ha desempeñado en los ámbitos diplomático, financiero, energético, minero y aeroportuario. Ha colaborado con secretarios de Estado y empresas del sector público y privado. Es internacionalista de profesión y máster en imagen pública. Conferencista, empresaria, autora de libros y socia de Imagen que Genera Valor.
