- Vorwort
- Autorenverzeichnis
- Teil 1: Einführung und Marketing-Ethik
- Einführung
- Digitalisierung und digitalwirtschaftliche Ökosysteme
- Einleitung
- Die Globalbetrachtung der Digitalisierung
- Fazit
- Marketing-Ethik
- Moralphilosophische Grundlagen
- Historischer Kontext
- Nachhaltiges Marketing
- Nachhaltiges Marketing im Kontext einer Unternehmensethik
- Dimensionen einer Nachhaltigkeit
- Theoretische Fundierung
- Corporate Governance
- Corporate Governance
- Cyber-Governance
- Teil 2: Marketing-Planung
- Morphologische Kreativitätstechniken
- ABC-Analyse und Wertketten-Analyse
- ABC-Analyse
- Wertketten-Analyse
- Szenario-Technik
- Einleitun
- Begriffsbildung und Grundlagen
- Delphi-Technik
- Einleitung
- Begriffsklärung und Stellenwert
- Merkmale
- Zielsetzungen
- Varianten
- Kritische Würdigung
- SWOT-Analyse
- Grundgedanke
- Umweltanalyse (externe Chancen und Risiken)
- Unternehmensanalyse
- Portfolio-Analyse
- Produkt-Lebenszyklus-Modell
- Portfolio-Analysen
- Benchmarking
- Ursprünge
- Arten
- Ablauf eines Benchmarking-Prozesses
- Einsatzmöglichkeiten
- Grundprinzipien
- Verhaltenskodex
- Entscheidungstechniken
- Einleitung
- Taxonomie der Entscheidungstechniken
- Schlussfolgerungen
- Online-Marktforschung
- Einführung
- Methoden der Online-Marktforschung
- Fazit und Ausblick
- Mediaplanung
- Phasen der Mediaplanung
- Zielgruppenbeschreibungen
- Mediengattungen und ihre Charakteristik
- Akteure der Mediaplanung und Kräfteverhältnisse im Markt
- Digitalisierung und Mediaplanung
- Balanced Scorecard
- Konzept der Balanced Scorecard
- Aufbau der Balanced Scorecard
- Einführung einer Balanced Scorecard
- Zusammenfassung
