¿Cuáles son las más importantes competencias en psicología social y personal que un manager de clase mundial debe de dominar? En esta charla Francisco une sus conocimientos en Psicología Social Organizacional y sus más de 30 años de experiencia como consultor de empresas. Estas competencias psicológicas representarán la diferencia entre un manager más y uno de clase mundial. Sin estas competencias, el trabajo de un manager que busca resultados extraordinarios será insuficiente por más habilidades técnicas que posea por cuanto el lado humano representa al menos el 80% de logros excepcionales.