We hebben allemaal triggers. Dit zijn personen, situaties of gedragingen die een automatische emotionele reactie ontlokken. In deze expert talk leer je wat een trigger precies is en hoe die ontstaan is. Via een eenvoudig stappenplan ontdek je wat jou triggert, en hoe je kan komen tot een meer constructieve reactie. Hierdoor zal je in staat zijn om meer verantwoordelijkheid op te nemen voor je eigen gedrag en daardoor een meer effectieve professional of leider te worden.