Categories Corporate
Professional eBook

Teamvaardigheden voor de 21e eeuw – Deel II

Kwaliteitsgedrag, stellen van doelen

42
Language:  Dutch
Het is belangrijk dat ieder teamlid de juiste vaardigheden onder de knie heeft om goed te kunnen samenwerken. En daar gaat deze serie over.
Professional Plus subscription free for the first 30 days, then $6.99/mo
Access this book on our eReader, no adverts inside the book
Description
Content

In de serie ‘Teamvaardigheden voor de 21ste eeuw’ leert u de belangrijkste vaardigheden om effectief in een team te werken. In dit tweede deel komen ‘Kwaliteitsgedrag’ en ‘Stellen van doelen’ aanbod. In de andere delen bespreken we o.m. ‘Effectief communiceren’, ‘Motiverend presenteren’, ‘Effectief overleggen en vergaderen’, ‘Omgaan met conflicten’, ‘Succesvol samenwerken’, ‘Agile teamwork’, ‘Werken aan je eigen ontwikkeling’, ‘Stress- en zelfmanagement’, ‘Timemanagement’, ‘Creatief en kritisch denken’, ‘Krachtig onderhandelen‘, ‘Assertiviteit en coöperatief gedrag’ en ‘Personal- en teambranding’.

Over de auteur

Ronald Swensson werkte bijna tien jaar in de automatiseringsbranche in verschillende commerciële functies. Na deze periode werkte hij vier jaar als commercieel manager en trainer bij de arbodiensten De Twaalf Provinciën en AVIOS (samengegaan in Maetis). Met zijn ruime ervaring in de commerciële praktijk maakte hij in 1997 de overstap naar het fulltime trainersvak bij Wage training en advies. Eind 2008 is hij gestart met het trainingsbureau SellingNet.

  • Inleiding
  1. Kwaliteitsgedrag
    1. Begripsbepaling
    2. Kwaliteitsproduct
    3. Kwaliteit van de arbeid
    4. Motivatie van de arbeid
    5. Kwaliteitsgedrag
    6. Klantgericht werken
    7. Interne klantgerichtheid
  2. Stellen Van Doelen
    1. Begripsbepaling
    2. SMART
    3. Delegeren en aanspreken op resultaat
About the Author
Ronald

Ronald Swensson