Come prendere una decisione quando la posta in gioco è alta, quando ci sono troppe o troppo poche informazioni o quando dobbiamo coinvolgere tutto il tuo team nel processo decisionale? Quale è il processo che ci permette di affinare la capacità di pensiero critico dell'intera organizzazione per accelerare la risoluzione di problemi? Conoscere il modo in cui porre domande e raccogliere informazioni, definire possibilità ed utilizzare una varietà di strumenti per la risoluzione dei problemi ci permette di prendere decisioni che hanno un impatto significativo e positivo sull'intera organizzazione.