Het effectief toepassen van accountmanagement bepaalt in steeds grotere mate het succes en zelfs de toekomst van een onderneming. Slecht geïmplementeerde systemen kunnen dramatische gevolgen hebben. Niet alleen voor de organisatie, maar ook voor de benoemde manager. Dit boek is bedoeld als een introductie en ontwikkeling van het accountmanagementsysteem en de accountmanager zelf. Het is ook bedoeld voor salesmanagers en directeuren die voor de beslissing staan om accountmanagement in te voeren of verder in de verkooporganisatie te versterken. Want het succes van dit systeem start bij de top!
Over de auteur
Wim Muys startte, na diverse verkoop- en managementfuncties te hebben bekleed in Nederland en België, in 1984 zijn carrière als trainer en consultant voor managers en commercieel medewerkers. Hij trad regelmatig op als spreker op congressen en kick-o/ meetings, publiceerde in vakbladen en was auteur van in totaal twaalf boeken, waaronder
- 14 Motiverende Motivatiestappen
- Strategieën voor doeltreffend prijsonderhandelen (2e druk)
- Beursverkoop: 20 vragen en antwoorden
- 20 Adviezen over verkooptrainingen
- 12 Adviezen voor Functionerings- en Beoordelingsgesprekken
- Praktisch Accountmanagement
- Efficiënt vergaderen in 12 stappen
- Managen tijdens de Pandemie