Efter mer än tjugo år som personalutbildare och mer än tre hundra olika uppdragsgivare fattade jag pennan för att sammanfatta de erfarenheter och arbetssätt som jag vet är en framgångsfaktor såväl för att lära känna sig själv som att förstå andra och därmed kunna utveckla och leda andra. Som alltid i yrkeslivet har en del erfarenheter jobbats fram helt på egen hand och vissa med inspiration från andra. Där jag hämtat fakta och inspiration från andra har jag i största möjliga utsträckning försökt ange originalkällan i den mån den varit möjlig att finna. Eventuella misstag och brister är oavsiktliga.

Jag hoppas att du som läser den här boken kommer att ha nytta av den. Mitt mål har varit att på ett översiktligt och icke-långrandigt sätt redogöra av för valda delar av den kunskap och erfarenhet jag vet fungerar. Att lära känna sig själv och att förstå andra leder till utveckling, inte bara för dig själv utan också för de som är i din omgivning. Att utveckla sin omgivning på ett positivt sätt är att leda! Lycka till med din utveckling och ditt kommunikativa ledarskap!

Johan Tjärnfors