Gutes Verhandeln erfordert viele verschiedene Fähigkeiten: Strategisches Denken, verbindliches Auftreten, kluge Gesprächsführung und Argumentation sind ebenso wichtig wie die Fähigkeit, unfaire Tricks von Partnern zu erkennen und das eigene Verhalten auch in schwierigen Situationen steuern zu können. Der souveräne Umgang mit unterschiedlichen Gesprächstechniken ist ebenso hilfreich wie die Fähigkeit zu flexiblem und kreativem Denken. Wie Sie Ihre Verhandlungskompetenz ausbauen und gezielt trainieren können, erfahren Sie in diesem Buch mit vielen Beispielen, Selbsttest und Übungen.