- Formele gesprekken
- Human Resource Management
- Karakteristieken
- Jouw managementrol
- Onverwachtse zaken
- Tot slot
- Individueel werkoverleg
- Vragen vooraf
- Kop en staart
- Dilemma’s
- Tips
- Tot slot
- Teamoverleg
- Eén- of tweezijdig?
- Lastige zaken
- De trekkersrol
- Tot slot
- De wandelgangen
- Wandelgangen en hiërarchie
- Tijd en ruimte
- Wandelgangen opzoeken
- Non-verbale signalen
- Tot slot
- Leuke medewerkers
- Elk voordeel…
- Professionele afstand
- Complicaties
- Tot slot
- Lastige medewerkers
- Lastig is fijn
- Drie factoren
- Chronologisch
- Tot slot
- Je externe baas
- Pikorde
- Reacties
- Overbrengen
- Tot slot
- Je interne baas
- Route bepaald
- Eigenschappen
- Alternatieve route
- Tot slot
- Iedereen heeft voorkeursgedrag
- Wat is het voor instrument?
- Hoe is het opgebouwd?
- Hoe kun je het inzetten?
- Tot slot
- Iedereen wil gehoord worden
- Wat is het voor instrument?
- Wat zijn de bouwstenen?
- Hoe kun je het inzetten?
- Tot slot
Professional eBook
Gesprekken Met Effect
Over betekenisvolle gesprekken met je medewerkers
Content
Description
Reviews
Dit boek biedt moderne managers praktische handvatten voor leiderschap en heldere communicatie met zichzelf en hun mensen. De auteur laat je de essentie van goede gesprekken ontdekken – voorbij gesprekstechnieken, HRM-instrumenten en managementdogma’s. Het werpt een nieuw licht op bekende zaken als bilateraal, teamoverleg of beoordeling én op gesprekken in de ‘wandelgangen’.
Uniek is het gesprek met jezelf. Over het contrast tussen persoonlijke en zakelijke doelen, normen en waarden, taboes en dilemma’s. En vooral hoe je jezelf daarvan bevrijdt tijdens gesprekken met je medewerkers.
Over de auteur
Annemieke Smit (1956) is zelfstandig executive en management coach, verandermanager en dialoogfacilitator. Tijdens haar loopbaan was zij zowel ICT- en HRM-manager als projectmanager. Daardoor kent ze de uitdagingen van een moderne manager niet alleen vanaf de spreekwoordelijke ‘zijlijn’, maar ook uit haar eigen weerbarstige dagelijkse praktijk. Dat maakt haar een waardevolle gesprekspartner.
Je hebt een vlotte pen, het leest lekker weg en door. Waar ik in teksten van anderen vaak de neiging heb om structuur aan te brengen, heb ik dat hier helemaal niet. Je opbouw is logisch, er zit een heel heldere lijn in je verhaal. Je voorbeelden verduidelijken en zijn aansprekend. Leuk! Gesprekken met effect staat vol met zeer zinvolle en relevante informatie voor teammanagers.
Het is een nuttig boek voor jonge managers en de theorie met de vele voorbeelden maakt het herkenbaar voor wie dit boek leest. Gesprekken met effect kan de jonge manager helpen om meer bewust met communicatie met het team en de medewerkers om te gaan.
Gesprekken met effect is een heel fijn boek waar jonge managers veel aan kunnen hebben. Het eerste deel zoomt voor mij in op ‘basic’ management skills, maar deel 2 en 3 brengen ze gelijk in de goeie richting van het nieuwe managen en de nieuwe omgang die we zo gemist hebben de laatste decennia.